以下是为您提供的一份物业投标书范本示例，您可以根据具体项目的需求和实际情况进行修改和完善。
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[物业公司名称]物业投标书
项目名称：[具体项目名称]
投标单位：[物业公司名称]
联系地址：[公司地址]
联系电话：[电话号码]
联系人：[联系人姓名]
一、投标函
致：[招标单位名称]
根据贵方为[项目名称]项目招标采购服务的投标邀请（招标编号：[具体编号]），签字代表[姓名、职务]经正式授权并代表投标人[投标公司名称]提交下述文件正本一份、副本[X]份及电子版本一份。
1. 投标函
2. 开标一览表
3. 服务方案及服务承诺
4. 资格证明文件
5. 应提供的其他有关资料
在此，签字代表宣布同意如下：
1. 所附投标价格表中规定的应提供和交付的服务投标总价为（注明币种，并用文字和数字表示的投标总价）：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。
2. 投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。
3. 投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
4. 其投标自开标日起有效期为[具体有效期]个日历日。
5. 如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。
6. 投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。
与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
地址：[投标人地址]
电话：[联系电话]
传真：[传真号码]
电子邮件：[电子邮箱]
投标人代表姓名、职务：[姓名、职务]
投标人名称（公章）：[物业公司名称]
日期：[投标日期]
二、开标一览表
| 项目名称 | [具体项目名称] |
|—|—|
| 投标总价 | 人民币（大写）：[大写金额] 元整 小写：￥[具体金额] 元 |
| 服务期限 | [具体服务期限] |
注：1. 此表应按投标人须知的规定密封标记并与投标函一同提交。
2. 报价应包括完成招标文件规定的服务内容所需的全部费用。
投标人名称（盖章）：[物业公司名称]
法定代表人或其授权代表（签字）：[姓名]
日期：[投标日期]
三、服务方案
（一）项目概况
1. 对招标项目的地理位置、建筑面积、小区环境、配套设施等基本情况进行详细描述。
2. 分析项目的特点和需求，明确服务的重点和难点。
（二）服务目标
1. 阐述本公司对该项目的总体服务目标，包括但不限于提升小区品质、提高业主满意度、保障物业设施设备正常运行等。
2. 制定具体的服务指标，如保洁达标率、维修及时率、投诉处理满意度等，并明确相应的考核标准。
（三）服务内容
1. 物业管理综合服务
– 制定物业管理规章制度，建立完善的物业档案管理系统。
– 负责接待业主咨询、投诉和建议，及时处理并反馈。
– 组织开展社区文化活动，增进业主之间的交流与互动。
2. 秩序维护服务
– 建立健全的安全防范体系，包括人员出入管理、巡逻监控、车辆停放管理等。
– 制定应急预案，定期组织演练，确保小区安全。
3. 环境卫生服务
– 制定详细的清洁工作计划，包括公共区域、楼道、电梯、垃圾桶等的清洁标准和频次。
– 做好垃圾分类和清运工作，保持小区环境整洁卫生。
4. 绿化养护服务
– 负责小区绿化的日常养护和管理，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
– 制定绿化改造和提升方案，营造优美的小区绿化景观。
5. 设施设备维护服务
– 建立设施设备管理档案，制定定期维护保养计划和应急预案。
– 及时处理设施设备故障，确保其正常运行。
6. 客户服务
– 设立客户服务中心，提供 24 小时服务热线。
– 定期进行业主满意度调查，持续改进服务质量。
（四）服务团队
1. 介绍项目经理的资质和工作经验，以及项目团队的组织架构和人员配置。
2. 阐述服务团队的培训计划和考核机制，确保团队成员具备专业的服务技能和良好的服务态度。
（五）服务质量保障措施
1. 建立质量管理体系，制定服务质量检查标准和流程。
2. 定期进行内部质量审核和服务质量评估，及时发现和解决问题。
3. 加强与业主的沟通和反馈，根据业主的意见和建议不断优化服务。
四、服务承诺
1. 承诺按照招标文件的要求和本公司的服务方案，为业主提供优质、高效、规范的物业管理服务。
2. 对服务质量、服务响应时间、维修保养效果等方面做出具体承诺，并明确违约责任。
3. 承诺遵守国家法律法规和物业管理行业的相关规定，诚信经营，接受业主和社会的监督。
五、资格证明文件
（一）营业执照副本（复印件加盖公章）
（二）物业服务企业资质证书副本（复印件加盖公章）
（三）法定代表人身份证明书（原件）
（四）法定代表人授权委托书（原件）
（五）项目经理简历及资格证书（复印件加盖公章）
（六）近三年类似项目业绩证明材料（合同复印件加盖公章）
（七）其他相关证明文件
六、应提供的其他有关资料
（一）公司简介
包括公司的发展历程、经营范围、企业文化等。
（二）获奖情况
提供公司及所服务项目获得的相关荣誉和奖项。
（三）服务案例
介绍本公司在其他类似项目中的成功服务经验和成果。
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希望以上内容对您有所帮助。如果您能提供更多关于投标项目的具体信息，如项目类型、规模、服务要求等，我将为您生成更具针对性的投标书内容。
