以下是为您提供的一份装饰工程售后服务保修承诺书范本，您可以根据实际情况进行修改和完善。
—
《装饰工程售后服务保修承诺书》
尊敬的客户：
非常感谢您选择了我们公司的装饰工程服务。为了确保您在使用过程中的权益，我们郑重向您作出以下售后服务保修承诺：
一、保修期限
1. 本装饰工程的质量保修期为自竣工验收合格之日起[X]年。
2. 保修期限内，我们将对因施工质量问题导致的损坏和故障进行免费维修和更换。
二、保修范围
1. 我们对整个装饰工程（包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗、水电设施等）的施工质量负责。
2. 因施工工艺、材料质量等原因导致的装饰工程质量问题，均在保修范围内。
三、售后服务响应时间
1. 在接到您的报修电话后，我们将在[X]小时内作出响应，并安排专业人员与您联系。
2. 对于紧急情况，我们将在[X]小时内到达现场进行处理。
四、维修流程
1. 当您发现装饰工程存在质量问题时，请及时拨打我们的售后服务电话[电话号码]，向我们提供详细的故障描述和您的联系方式。
2. 我们的售后服务人员将在与您沟通后，尽快安排上门维修时间。
3. 维修人员到达现场后，将对故障进行检查和评估，并制定维修方案。
4. 在维修过程中，我们将严格按照施工规范和质量标准进行操作，确保维修质量。
5. 维修完成后，我们将请您对维修结果进行验收，并填写维修满意度反馈表。
五、不属保修范围的情况
1. 因您使用不当、人为损坏或不可抗力因素导致的装饰工程损坏。
2. 未经我们书面同意，您自行对装饰工程进行改动或维修所造成的损坏。
六、其他承诺
1. 在保修期限内，我们将定期对装饰工程进行回访，了解您的使用情况和意见建议。
2. 我们将为您提供终身的技术咨询和支持服务。
我们深知售后服务对于您的重要性，因此我们将竭尽全力为您提供优质、高效、周到的服务。如有任何违反本承诺书的行为，我们愿意承担相应的法律责任。
再次感谢您对我们公司的信任和支持！
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[日期]
—
希望这份承诺书对您有所帮助。如果您还有其他需求，比如对某些条款进行详细解释，或者增加更多个性化的内容，请随时告诉我。
