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阿里 1688,依然是那座坚实的桥_AI阅读总结 — 包阅AI

包阅导读总结

1. 关键词:阿里 1688、平替、品牌升级、供应链、信任主体

2. 总结:文章主要讲述阿里 1688 举办面向年轻人的活动并进行品牌升级,探讨其在平替潮流下的发展,包括连接源头工厂、理解消费潮流、解决信任主体问题,努力成为坚实的桥,服务 B 端和 C 端。

3. 主要内容:

– 1688 在成都举办面向年轻人的活动并宣布品牌升级

– 活动包括卖家买家分享交流、明星表演,引发高关注度

– 平替风潮兴起,1688 因强大供应链成为消费者重要选择

– 电商平台通过减少中间商降低价格,1688 直接链接工厂

– 新一代年轻人消费特点促使平替成潮流,1688 出现多种平替层次和高频小额量贩式采购特点

– 1688 看到新机会,发展以商品供应链为驱动的线上会员店

– 1688 努力成为信任主体

– 筛选认证工厂,进行多轮商品筛选和品质提升

– 优化购前推荐和售后服务,保障消费者体验

思维导图:

文章地址:https://mp.weixin.qq.com/s/BlUH9KH9x1Nz5ceTRWfH9g

文章来源:mp.weixin.qq.com

作者:刘润

发布时间:2024/7/29 1:29

语言:中文

总字数:5842字

预计阅读时间:24分钟

评分:78分

标签:阿里1688,B2B电商,平替潮流,品牌升级,供应链管理


以下为原文内容

本内容来源于用户推荐转载,旨在分享知识与观点,如有侵权请联系删除 联系邮箱 media@ilingban.com

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阿里1688,依然是那座坚实的桥

刘润 刘润

最近,有一场活动,让我特别关注。
准确来说,是这场活动的形式,让我感到特别好奇。
前段时间,1688,在成都东郊记忆,举办了一场面向年轻人的活动。当天下午,1688邀请到了不少平台上的卖家和买家朋友,来分享他们和1688打交道时,那些遇到过的经历,并向相关业务负责同学现场发问求解。同时,1688也正式宣布,进行全新的品牌升级。当天晚上,1688又请到了大张伟、龚琳娜、杨迪等一众年轻人喜爱的快乐搭子登台,和1688男孩女孩一起度过了一个愉快的穷开心之夜。
抖音、B站,也同步直播了这场活动。总观看人数,超过了4000万。微博、抖音等霸榜话题160+,单条视频播放900万+,相关话题微博阅读量破30亿 ……

1688?
对。就是那个1688。阿里的B2B批发平台,也是阿里最早在1999年起家的业务之一。
1688,一个主打B2B电商的线上平台,为什么要办一场面向年轻人的活动,还受到了他们的喜欢?
我想,这就不得不提到“平替”了。
平替,就是用更低的价格,获得近似甚至等同的服务和产品体验。去年下半年,平替的风潮,开始在年轻消费群体中兴起。有的人,用美术生工具箱,平替了防尘收纳盒。有的人,用理发店小推车,平替了置物车。有的人,用CD碟片架,平替了包包架 ……
而因为一直专注于深耕强大且稳定的供应链,1688,就成了这些消费者在平替时的重要选择,甚至是首要选择。有的消费者,甚至已经开始把1688当成是B2C的购物平台在使用了。
嗯。确实有意思。
于是,我专门找1688的同学聊了聊,请教了不少问题。你们是怎么看待这种现象的?你们是怎么理解平替的?你们在活动上提到的品牌升级是什么?聊着聊着,我出现了一种隐隐约约的感觉。
阿里1688,依然是那座坚实的桥。
什么意思?
这件事,可能还得从“2024年的电商”开始说起。
用连接,击穿价格
说起2024年的电商,你会想到什么?
我的感觉,就一个字。
卷。
在过去的几年,甚至未来的几年里,疯狂卷价格,可能都会是一场电商不想打,却又不得不打的战争。
为什么?因为相比于过去那种更加“冲动”的消费,今天人们的消费习惯,正在变得越来越“理性”。我依然想要好产品、好服务、好体验。但是,不能再总是以高昂的价格为前提了。
但是,今天的电商平台们,凭什么就能让“好产品、好服务、好体验”的价格降下来呢?
手段上,有很多。比如仅退款。比如比罚模型。比如自动跟价。但本质上,是因为今天的电商平台们,已经普遍做到了一件事。
减少一些“中间商”,尽可能向“源头”靠拢。
什么意思?
举个例子。
你在你们家小区门口的便利店,买了一把牙刷。你知道你拿到这把牙刷之前,它总共被搬运了多少次吗?
从工厂出来,搬到品牌商的库房。然后,从品牌商的库房,搬到总代理的库房。再从总代理的库房,搬到省代理的库房。再从省代理的库房,搬到市代理的库房。再从市代理的库房,搬到区批发市场。再被便利店这个零售商,搬回店里。
一共大概5-8次。其中的每一个环节,都有独特的价值。但是,这些价值,都是需要成本的。这些成本,最终会和搬运的成本一起,被加到牙刷的价格里去。
那有没有什么办法,能够降低这把牙刷的价格呢?
其实,答案就藏在上面这条复杂的链路里。
如果我能直接链接批发商,那牙刷的成本、价格,就能降一点。如果我能直接链接总代理,就能降多一点。直接链接品牌商,再降。电商平台越往前链接,越往工厂靠拢,消费者拿到这把牙刷的价格就越是低。
那么,有没有哪个电商平台,是直接链接工厂的?
有。1688。
作为阿里起家的业务之一,1688在成立之初,就在解决B2B场景下,供给和需求之间出现错配的问题。
什么意思?
假如,你想开一家自己的服装店,主营女装。而且,为了能让自己的女装有一些差异化,你需要找到丰富且价优的货源,甚至需要满足你的定制需求。这个时候,你该怎么办?一趟趟跑批发市场吗?可以,但是效率好像不高。
在1688出现之前,类似的问题,其实大量存在。下游的采购商,有需求,但找不到合适的供应商。上游的供应商,能供给,但不知道自己能供给谁。
双方都在为找到合适的对方,付出、浪费着大量的时间、精力、资源。而且,你真的敢和一位素不相识的对方,进行交易吗?
这个时候,双方都需要一条纽带,来通过信息和资源的整合解决效率问题,通过对交易的担保解决信任问题。
1688,就充当了这条纽带。
所以,“链接源头工厂”,是写在1688基因里的东西。
这种链接,已经深耕了二十多年,所以我们看到,现在的1688,覆盖了70%一级产业带,有超过100万的源头厂商,超6500万的做生意的B类商家,也就是1688的“买家”。1688又加快了些步子,朝一个强大且稳定的供应链方向迈着。
更逢时的是,随着平替成为一种潮流,1688这种直接链接工厂的价值,开始溢出到了消费者。
用理解,拥抱潮流
为什么说,平替成为了一种潮流?平替,为什么会成为一种潮流?
我们曾说,一件商品的背后,有3种重要的推动力。
质量根基、社交价值、文化势能。
质量根基,很好理解。就是商品的质量,得过硬。我买一双篮球鞋,不能没打几次篮球就坏了。我买一台空调,不能隔三岔五就修一次。那什么是社交价值?有的包包,只是好看。但带了logo的包包,不仅好看,还能被人认出来,甚至被人羡慕。这种自带光环的感觉,让我很愉悦。那什么又是文化势能?美国强大的时候,我们喝咖啡。中国强大的时候,我们喝茶。对文化的自信,会直接决定我们对商品的自信。
而这3种推动力,往往就能决定消费者的偏好,甚至潮流。所以,在很长的一段时间里,消费的潮流,是要买就买品牌货。因为品牌既能为质量背书,又能提供社交价值。而且,最好是洋品牌。因为文化势能更高。即便这意味着更高的价格。
但今天,随着新一代的年轻人逐渐成为消费的主力军,消费的潮流,出现了变化。
新一代的年轻人,有什么特点?
质量根基?没关系。他们可以去找商品测评,可以货比三家,还会看成分表。他们自己可以分辨,不需要品牌来为质量背书。社交价值?不要紧。比起悦人,他们更喜欢悦己。别人的看法不重要,他们自己开心就可以。文化势能?他们就是在中国的腾飞之下长大的。对中国的文化自信,就流淌在他们的血液里。
这些特点,让消费的潮流,变成了要买就买国产品牌。甚至,是白牌。更不要说,这往往还意味着更低的价格且质量不差,也许,这是一种更聪明的消费。
于是,在年轻消费群体的影响下,大量的消费者,开始涌入1688,用平替的方式,来满足自己的消费需求。
甚至,很多年轻的消费者,更是在1688上,把平替“玩”出了3个不同的“层次”。
1)国产平替。
就是找到那些功能相近甚至相同的国产品牌,平替外国品牌。
比如,用国产吹风机,平替戴森吹风机。比如,用科沃斯、石头等国产品牌,平替外国的扫地机器人……
2)工厂平替。
就是找到源头工厂,或是找到同工、同料、同品质的源头工厂,平替品牌商。
比如,找到爱慕的内衣代工厂,申江服饰。申江服饰也因此一跃进入了内衣品类销量的前三名,还带动了一批产业带代工厂商家入驻1688。比如,找到名创优品的代工厂,海兴家居。作为行业内首个5G智能数字化工厂,海兴家居在入驻1688之后也做出了多个细分品类第一。再比如,一些品牌的生产线在海外,没有国内的代工厂,也能找出有能力找到原材料的厂家,做同款平替。
而在小红书上,你能找到非常多在1688的“品牌代工厂清单”,通常这些清单下的收藏讨论度非常高,他们愿意分享这些1688上挖到的宝,这可能是一种新的社交价值。
3)目的性平替。
就是找到名字不同,但功能相同的商品,实现平替。
比如,搜洞洞板,太贵了,直接搜不锈钢冲孔板吧。比如,搜沙发套,不划算,还是搜珊瑚绒布料吧。再比如,搜浴室收纳架,不便宜,搜超市香烟架吧。
甚至,在各种社交媒体上,你还能见到更加详细的功能介绍。他们会告诉你,一台射灯的显指至少要到多少,一双滑雪袜要有哪些特殊处理,来帮助你更好地实现目的性平替。
叹为观止。
而与此同时,这些消费需求,还呈现出了不同场景下的高频、小额的量贩式采购特点。
比如,Z时代玩户外,从冲锋衣防晒服到帐篷桌椅,一整套都在1688采购。还有越来越多人用1688搞装修,窗帘、沙发、灯 …… 全屋家居软装,质量和品牌差不多还省钱。
再比如,年轻宝妈,宝宝的婴儿服、纸尿裤,换季四件套,还有爱人的袜子,卫生间的厕纸,洗漱台上的洗脸巾 …… 家庭里各种非品牌化的消费需求,集中释放在了1688。有的宝妈,每个月能在1688花上几千元。
他们发现了1688,选择了1688,留在了1688。而这,也让1688在to b和to c中间,看到了一个新的机会:以商品供应链为驱动的线上会员店。
什么意思?
1688曾说,我们要做的,是会员店,类似于“线上的Costco”。Costco,本质上是量贩购,目前选出了3000个SKU。而1688不仅要做量贩购,还要做周期购、场景购,未来可能会选出3万个SKU,做到价格比Costco的到手价便宜两到三成,但供应链和它们一样当然,这会有一个过程:从两端都不控,到一端控,再到两端都控。
而这条路,1688严选已经做了一年多。去年,销售额已经达到了300亿元。现在,还有近三位数的增长。
另外,1688还有一个独特的价值,就是为每个人提供定制购服务。未来,年轻人30%的生活可能都是定制。比如,今天看到歌词被打动了,明天就要穿在衣服上。这是很大的机会。
现在,你可能就能明白,1688为什么要举办一场面向年轻人的活动了。
因为他们,就是“潮流”本身。因为他们,就是“趋势”本身。
而1688的选择,是理解他们,融入他们,拥抱他们。
用行动,做足信任
连接源头工厂,击穿价格。这是1688的能力。
理解年轻群体,拥抱潮流。这是1688的机会。
但是,这还不够。因为信任主体的问题,还没有解决。
什么是信任主体?
谁承载了用户的信任,用户的信任落在了谁的身上,谁就是信任主体。
你突然很想吃水果,准备走进超市,买十几块一斤的苹果,几十块一斤的车厘子。有人和你说,你买我们的吧,我们的苹果、车厘子也很好吃。但是,你可能还是会买超市的。为什么?因为你不知道他说的是不是真的。但是,你相信超市。这个时候,超市作为一种渠道,扮演了信任主体的角色。
我家的冰箱坏了,准备新买一台海尔的冰箱,3000元。有人和我说,你买我们的吧,我们的冰箱,和海尔的设计、材料、耗电量都是一模一样的。但是,我可能还是会买海尔的。为什么?因为我很难相信这人说的是真是假。但是,我相信海尔。这个时候,海尔作为一种品牌,扮演了信任主体的角色。
但是,在直接连接工厂和消费者之后,整条链路上,没有了品牌商,没有了渠道商,也没有了B端商家。
那么,谁来当这个信任主体?厂商吗?
也许并不合适。因为过去,厂商面对的,是B端商家。在直接面对C端消费者这件事上,很多厂商,是没有足够的经验的。尤其,是没有服务的经验。
那怎么办?
1688,就必须成为消费者的信任主体。
怎么成为?
1688的同学告诉我,在1688上,有一项“1688严选”的认证。但是,只有三类工厂,可以通过这个认证。第一类,是天猫上评分超过4.0的品牌商背后的工厂。第二类,是产业带获得了权威认证的,专精特新的工厂。第三类,是为四季青等档口供货的,对产品有创新能力,对潮流有理解能力的工厂。
工厂的水平,直接决定了商品的水平。
因为一直和工厂打交道,我们就用筛选工厂的方式,来对商品进行初步筛选。这些工厂自己,就不允许商品的品质出现问题。
接着,我们会基于商品的数据表现,和客观存在的标准,进行第二轮筛选。比如,商品的评价表现,不能差于行业平均的80%。
最后,我们还会对头部的20%,和尾部的10%,做重点的抽查。看看会不会因为领先,而放松了品质。也看看到底是什么原因,导致了落后。
同时,针对各种激增的需求,进行重点的品质提升。甚至,自己下场贴牌生产。
比如,今年4月开始,1688站内,洞洞鞋的需求量,开始明显增大。购买场景,也以C端消费者自穿但给全家都会买的家庭采购为主。单次的购买量,有时能到3件以上。于是,我们就定向触达了台州、义乌、晋江等产地的龙头工厂,重点挖掘高质价比款和市场潮流趋势款,让他们来了闭眼入,质量价格都扛打。
比如,当市场还在喊谁是谁的吹风机平替时,1688已经推出了自己严选贴牌的高速吹风机。11万转,300g机身,65m/s风力。但价格只要170元。
换句话说,今天很多C端的消费者来到1688,是不需要“挑”的。
因为呈现在消费者面前的商品,是1688在购前通过品控挑好,并通过AI大模型、大数据能力等技术手段,按照商家的资质、过往交易表现、买家评价等品质维度的排序,进行推荐的。
再加上,1688是以1688严选为大客户的身份,来向工厂议价的。C端消费者在购物时的操作体验和价格体验,就有了很大的保障。
就算再有顾虑,也还有售后的三日达、明天达、今日达等物流机制,和信任退、退货包运费+上门取件、仅退款等退货服务。
这就让消费者能够更好、更简单地购买,也让工厂能更好地集单生产。
是的。1688,正在努力用自己多年沉淀的供应链能力来托起C端消费者的信任。
就像,一直以来作为B端商家的信任主体那样。
也只有成为了信任主体,1688,才能拥抱不断变化的潮流。

三年前,我曾经写过三篇和1688有关的文章。在那三篇文章里,我表达过这样一个观点。
1688,是一座坚实的桥。
它缩短了买家和卖家之间的链路,让B类商家和源头工厂出现在了同一个场景里。
在这个场景里,源头工厂有了订单,可以专注生产。B类商家解决了供应链问题,可以拿到好产品,有底气面对消费者。消费者可以买到放心的商品,不会轻易退货。
多方获益。
三年后的今天,1688依然是B类商家和源头工厂之间,那座坚实的桥。
但是,当初的那个场景,在悄然之间发生了一些变化。越来越多的C端消费者,开始和源头工厂出现在了同一个场景里。
怎么办?
1688的选择,是拥抱变化,在成为中国最大的供应链平台的道路上,继续做好那座坚实的桥。
是的。这个世界唯一不变的,就是变化本身。
时代会变,环境会变,趋势会变。你也得跟着变。
即便这个过程,往往伴随着困难和痛苦。
祝福阿里1688。
也祝福每一个勇于做出改变的你。

*个人观点,仅供参考。

观点/ 刘润主笔/ 二蔓编辑/二蔓版面/黄
这是刘润公众号的第2324篇原创文章



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