管理百科

一、概念总结 改变航道原理是指计划在执行过程中，当主客观情况发生重大变化时，原有计划已经失去指导意义，需要及时改变原有计划，重新确定新的方向和目标。 二、学习方法 1. 案例分析法：通过研究实际企业中成功或失败运用改变航道原理的案例，深入理解其应用场景和效果。 2. 模拟演练法：设定不同的计划执行场…

一、概念总结 管理原理是指管理活动中具有普遍指导意义的基本规律，是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。它包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等。 二、学习方法 1. 理论学习：认真研读相关的管理学教材、学术著作和研究报告，深入理解各个管理原理的内涵和外延。 2. 案例分析：通…

一、概念总结 沟通协调原理是指在组织中，通过有效的沟通和协调手段，实现信息的准确传递、资源的合理配置、各方关系的和谐以及目标的共同达成。它强调了沟通和协调在组织管理中的重要性和作用机制。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的管理学书籍、论文和研究报告，深入理解沟通协调的基本概念、原则和理论框架。…

一、概念总结 古典管理理论是指 19 世纪末 20 世纪初在西方形成的具有代表性的管理理论，主要包括泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。它强调通过科学方法、明确的职责分工和合理的组织结构来提高生产效率和组织效能。 二、学习方法 1. 阅读经典著作：深入研读泰勒、法约尔和韦伯…

一、概念总结 “公地悲剧”指的是一种资源或财产有许多拥有者，他们中的每一个都有权使用资源，但无权阻止他人使用，从而造成资源过度使用和枯竭的现象。 二、学习方法 1. 案例分析法：通过实际的案例来理解公地悲剧的发生机制和影响。 2. 对比研究：对比成功避免公地悲剧和陷入公地悲剧的情况，总结经验教训。 …

一、概念总结 古利克的管理七项职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。这七项职能相互关联，共同构成了管理的核心工作，旨在提高组织的效率和实现组织目标。 二、学习方法 1. 理论学习：仔细研读相关的管理学教材和文献，深入理解每项职能的定义、特点和作用。 2. 案例分析：通过实际企业的案例，分…

一、概念总结 法约尔组织管理理论是由法国管理学家亨利·法约尔提出的一套关于企业组织和管理的理论。它强调了管理的五项职能（计划、组织、指挥、协调、控制）以及十四条原则（劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团…

一、概念总结 服务运营管理理论主要探讨如何有效地规划、组织、实施和控制服务提供过程，以满足客户需求、提高服务质量和效率，并实现服务组织的战略目标。它涵盖了服务设计、服务流程优化、服务质量评估、服务人员管理等多个方面。 二、学习方法 1. 系统学习相关教材和学术著作，深入理解服务运营管理的基本概念和理…

一、概念总结 法商管理是将法学与商学融合，运用法律规则和法律思维来解决商业问题，以实现企业合规经营、降低风险和创造价值的管理理念和方法。 二、学习方法 1. 阅读相关的法商管理教材和专业著作，系统了解其理论框架。 2. 参加法商管理的培训课程和讲座，获取专家的经验和见解。 3. 研究实际案例，分析企…

一、概念总结 复杂适应系统理论（Complex Adaptive System Theory，简称 CAS 理论）强调系统中的个体具有主动性和适应性，它们能够与环境和其他个体相互作用，从而导致系统整体的复杂性和动态变化。 二、学习方法 1. 阅读相关的学术文献和经典著作，深入理解 CAS 理论的基本…