以下为您分别生成工程质量保修期内和保修期外的承诺书范本，供您参考：
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《工程质量保修期内承诺书》
尊敬的[甲方单位名称]：
我代表[施工单位名称]，郑重承诺在本工程质量保修期内，我们将严格履行以下责任和义务：
一、保修范围和期限
1. 保修范围涵盖本工程合同约定的全部施工内容，包括但不限于主体结构、建筑装饰装修、给排水、电气、暖通等工程。
2. 本工程的质量保修期按照国家及地方相关法律法规和合同约定执行，其中基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为[X]年；供热与供冷系统，为[X]个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为[X]年。
3. 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
二、保修责任
1. 在保修期内，若发现因施工质量问题导致的工程缺陷或损坏，我们将在接到通知后的[具体时间]内到达现场，并及时组织人员和材料进行维修，确保工程恢复正常使用功能。
2. 对于因我们施工质量原因造成的工程质量问题，我们将承担全部维修费用，包括材料费、人工费、运输费等。
3. 维修过程中，我们将严格按照相关技术规范和标准进行施工，确保维修质量符合工程建设强制性标准和合同约定的质量标准。
4. 在维修完成后，我们将对维修部位进行质量检查，并向贵方提交维修报告。对于同一部位的维修，我们将提供相应的质量保证期限。
三、服务承诺
1. 设立专门的保修服务电话，并保证在工作时间内有人接听，随时接受贵方的咨询和投诉。
2. 建立健全的保修服务档案，对每次维修的情况进行详细记录，以便于跟踪和管理。
3. 定期对工程进行回访，了解工程使用情况，及时发现并解决潜在的质量问题。
四、联系方式
1. 保修服务电话：[电话号码]
2. 联系人：[联系人姓名]
3. 联系地址：[详细地址]
本承诺书自签署之日起生效，如有违反，愿意承担相应的法律责任。
[施工单位名称]
[法定代表人或授权代表签字]
[日期]
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《工程质量保修期外承诺书》
尊敬的[甲方单位名称]：
尽管本工程已超过质量保修期，但我司仍秉持对工程质量负责的态度，作出以下承诺：
一、持续关注
我们将持续关注本工程的使用情况，对于贵方反馈的可能与工程施工质量相关的问题，给予积极的响应和建议。
二、技术支持
1. 愿意在力所能及的范围内，为贵方提供有关工程维护和保养的技术咨询和指导。
2. 若贵方需要，可协助贵方分析和解决工程使用过程中出现的疑难问题。
三、社会责任
1. 作为有社会责任感的企业，我们珍视每一个项目的声誉和影响。若本工程出现可能影响公共安全或造成重大损失的质量隐患，我们将主动介入，配合贵方采取必要的措施。
2. 对于因本工程施工质量在保修期外引发的重大质量事故，若经权威部门鉴定确属我方责任，我们将不推诿，依法承担相应的责任。
[施工单位名称]
[法定代表人或授权代表签字]
[日期]
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您可以根据实际情况对上述内容进行修改和完善，或者向我提供更多关于工程的具体信息，以便我为您生成更贴合您需求的内容。
