以下是一份住宅小区物业管理合同范本,您可以根据实际情况进行修改和调整。
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《住宅小区物业管理服务合同》
甲方(委托方):_______________________(业主委员会)
地址:_______________________________
联系电话:___________________________
乙方(受托方):_____________________(物业管理公司)
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
联系电话:_________________________
根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方对[小区名称]提供物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
一、物业管理区域概况
1. 物业名称:[小区名称]
2. 物业类型:[住宅/商住等]
3. 坐落位置:[具体地址]
4. 占地面积:______平方米
5. 建筑面积:______平方米
二、物业管理服务内容
1. 房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。
2. 房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3. 本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等)的维修、养护和管理。
4. 本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理。
5. 公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
6. 交通、车辆行驶及停泊秩序的管理。
7. 配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
8. 社区文化娱乐活动。
9. 物业及物业管理档案、资料。
10. 法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。
三、物业管理服务期限
本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1. 代表和维护产权人、使用人的合法权益。
2. 制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约。
3. 审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算。
4. 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
5. 审议乙方提出的物业维修、更新改造计划和财务预算,并按照规定程序批准。
6. 协助乙方做好物业管理区域内的物业管理工作,协调、处理本合同生效前发生的遗留问题。
7. 按照相关规定和政策缴纳物业专项维修资金,并按照规定使用和管理。
8. 承担法律、法规规定的其他权利和义务。
(二)乙方的权利和义务
1. 根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算,并组织实施。
2. 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,保障其正常使用。
3. 维护物业管理区域内的公共秩序,协助做好安全防范工作。发生安全事故时,应及时采取应急措施,并报告有关部门和协助做好救助工作。
4. 按照本合同约定向业主和物业使用人收取物业管理费用及其他费用。
5. 定期向甲方报告物业管理服务实施情况,并接受甲方的监督和检查。
6. 接受政府有关部门和甲方的监督指导,接受业主和物业使用人的监督。
7. 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商并经有关部门批准后方可实施。
8. 本合同终止时,乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给甲方。
五、物业管理服务质量
1. 房屋外观:保持完好、整洁,无乱搭建、乱张贴。
2. 设备运行:设备运行正常,无重大安全事故。
3. 房屋及设施设备的维修养护:定期进行检查和维护,确保正常使用。
4. 公共环境:保持整洁、卫生,垃圾日产日清。
5. 绿化养护:定期修剪、施肥、浇水,保持绿化美观。
6. 交通秩序:车辆停放有序,道路畅通。
7. 保安服务:24 小时值班巡逻,确保小区安全。
8. 客户服务:及时处理业主投诉和建议,回访率达到[X]%以上。
六、物业管理服务费用
1. 本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米______元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米______元向业主或物业使用人收取。
2. 管理服务费标准的调整,按政府有关规定和市场情况,甲乙双方协商确定。
3. 业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的,从逾期之日起按应缴费用的[X]%/日缴纳滞纳金。
4. 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务,由当事人按实际发生的费用计付。
七、专项维修资金的管理与使用
1. 专项维修资金的缴存按照政府有关规定执行。
2. 专项维修资金的使用,由乙方提出年度使用计划,经甲方审定后实施。
3. 专项维修资金不足时,经业主大会决定,按业主占有的房屋建筑面积比例续筹。
4. 专项维修资金的管理和使用接受政府主管部门和甲方的监督。
八、违约责任
1. 甲方违反本合同约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2. 乙方违反本合同约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
3. 乙方违反本合同约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退多收费用,并退还利息;乙方擅自降低服务标准的,甲方有权要求乙方限期整改,并按照降低标准部分的[X]%向甲方支付违约金。
4. 甲乙双方任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付[X]个月物业管理费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
九、其他事项
1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同在履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
4. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
甲方(盖章):________________ 乙方(盖章):________________
法定代表人(签字):___________ 法定代表人(签字):___________
签订日期:____________________ 签订日期:____________________
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