以下是一份软件运维服务合同范本，您可以根据实际情况进行修改和调整。
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《软件运维服务合同》
甲方（委托方）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（受托方）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
鉴于甲方希望获得乙方提供的软件运维服务，乙方具备提供相关服务的能力和经验，双方经友好协商，达成以下协议：
一、服务内容及范围
1. 乙方将为甲方提供以下软件的运维服务：[软件名称及版本]。
2. 服务范围包括但不限于：软件的日常监控、故障排除、性能优化、安全防护、数据备份与恢复、用户培训及技术支持等。
二、服务期限
本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
三、服务标准及要求
1. 乙方应确保软件系统的可用性达到[具体百分比]以上。
2. 对于甲方报告的故障，乙方应在[响应时间]内做出响应，并在[解决时间]内解决故障。
3. 乙方应定期对软件系统进行性能优化，确保其运行效率满足甲方的业务需求。
4. 乙方应采取必要的安全措施，保障软件系统的数据安全和运行安全。
四、服务费用及支付方式
1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。
2. 支付方式为：[具体支付方式，如按月支付、按季度支付等]，甲方应在每个支付周期的[具体日期]前支付相应的服务费用。
3. 如甲方逾期支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。
五、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1. 有权要求乙方按照本合同约定提供软件运维服务。
2. 应按照本合同约定及时支付服务费用。
3. 向乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供软件系统的相关资料、配合乙方进行故障排查等。
4. 对乙方的服务进行监督和评估，有权提出改进意见和建议。
（二）乙方权利与义务
1. 有权按照本合同约定收取服务费用。
2. 应按照本合同约定的服务内容、标准及要求，为甲方提供优质的软件运维服务。
3. 对甲方提供的软件系统相关资料和信息严格保密，不得泄露给第三方。
4. 定期向甲方报告服务工作进展情况，接受甲方的监督和评估。
六、保密条款
1. 双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面许可，不得向任何第三方披露或使用。
2. 本条款的保密期限为本合同的有效期及期满后的[保密期限]年。
七、违约责任
1. 若一方违反本合同约定，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。违约金的金额为服务费用的[百分比]，损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失以及因主张权利而支付的律师费、诉讼费等。
2. 如因乙方原因导致软件系统出现重大故障或数据丢失，乙方应负责恢复系统和数据，并承担因此给甲方造成的全部损失。
3. 如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕所欠费用及违约金。
八、合同的变更与解除
1. 经双方协商一致，可以变更或解除本合同。
2. 如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，采取措施减轻损失，并根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。
九、争议解决
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
1. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
2. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________________
法定代表人或授权代表（签字）：__________________
签订日期：______年______月______日
乙方（盖章）：__________________
法定代表人或授权代表（签字）：__________________
签订日期：______年______月______日
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