以下是一份技术支持服务合同模板范本，您可以根据具体情况进行修改和调整。
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《技术支持服务合同》
甲方（委托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（受托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
鉴于甲方需要乙方为其提供专业的技术支持服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，达成以下协议：
一、服务内容和要求
1. 乙方应按照甲方的需求，为甲方提供以下技术支持服务：
– 详细描述服务的具体内容，如系统维护、故障排除、软件安装与调试等。
2. 服务要求：
– 服务的响应时间：乙方应在______小时内响应甲方的服务请求。
– 解决问题的时间：对于一般问题，乙方应在______个工作日内解决；对于复杂问题，双方另行协商解决时间。
– 服务质量标准：乙方应保证服务的质量符合行业标准和甲方的要求。
二、服务期限
本合同的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用及支付方式
1. 服务费用总额为人民币：__________元（大写：____________________）。
2. 甲方应按照以下方式支付服务费用：
– 预付款：合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币：__________元（大写：____________________）。
– 尾款：服务期满并经甲方验收合格后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币：__________元（大写：____________________）。
3. 乙方应在收到款项后______个工作日内为甲方开具正规发票。
四、双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务
– 有权要求乙方按照合同约定提供技术支持服务。
– 应按照合同约定及时支付服务费用。
– 向乙方提供必要的工作条件和协助，以便乙方顺利开展服务工作。
2. 乙方的权利和义务
– 有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
– 应按照合同约定的服务内容和要求，为甲方提供优质的技术支持服务。
– 对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密。
五、违约责任
1. 若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照合同约定的服务内容和要求提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务、减免服务费用、赔偿甲方因此遭受的损失等。
3. 双方均应严格履行本合同约定的义务，如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。
六、保密条款
1. 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。
2. 本条款的保密期限为自合同生效之日起______年。
七、合同的变更和解除
1. 经双方协商一致，可以变更或解除本合同。
2. 因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决。
八、争议解决
本合同的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：________________ 乙方（盖章）：________________
法定代表人或授权代表（签字）：________________ 法定代表人或授权代表（签字）：________________
签订日期：______年______月______日 签订日期：______年______月______日
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希望这份合同模板对您有所帮助。如果您能提供更多关于技术支持服务的详细信息，如服务的具体领域、涉及的技术产品等，我可以为您生成更具针对性的合同内容。
