一、概念总结
定性决策是指依靠决策者的经验、知识、智慧、能力和价值观等，对所决策的问题进行定性分析和判断，从而做出决策的方法。它主要基于非量化的信息和主观判断，适用于一些复杂、不确定且难以用定量方法解决的问题。
二、学习方法
1. 案例分析法：通过研究实际的企业决策案例，理解定性决策在不同情境中的应用和效果。
2. 小组讨论：与同学或同事组成小组，针对特定的决策问题进行讨论，分享各自的观点和经验，从不同角度理解定性决策。
3. 模拟决策：设定一些模拟的决策场景，亲身体验运用定性决策的过程，总结经验教训。
三、学习计划
1. 第一周
– 阅读相关教材和文献，初步了解定性决策的概念、特点和方法。
– 观看一些有关定性决策的视频讲座，加深理解。
2. 第二周
– 分析 3-5 个企业定性决策的案例，总结成功和失败的经验。
– 参加小组讨论，分享自己的案例分析成果。
3. 第三周
– 进行 2-3 次模拟决策练习，记录决策过程和结果。
– 反思模拟决策中的得失，优化自己的决策思维。
4. 第四周
– 综合所学知识，撰写一篇关于定性决策的心得体会。
– 与专业人士交流，获取反馈和建议。
四、学习提升
1. 提高决策能力：能够在复杂和不确定的情况下做出更合理、更明智的决策。
2. 增强问题分析能力：善于从非量化的信息中洞察问题的本质和关键因素。
3. 培养创新思维：突破传统的定量思维模式，以更灵活和创新的方式解决问题。
五、深度思考分析
1. 第一层级：定性决策的定义和特点
– 定性决策是基于决策者的主观判断和非量化信息的决策方式。
– 特点包括灵活性、创新性、对复杂问题的适应性，但也存在主观性强、缺乏精确性等问题。
2. 第二层级：定性决策的方法
– 头脑风暴法：激发团队成员的创造性思维，产生大量的想法和观点。
– 德尔菲法：通过多轮专家意见征询，达成相对一致的决策意见。
– 名义小组技术：在有限的讨论和投票基础上做出决策。
3. 第三层级：定性决策在企业中的应用
– 战略规划：在企业的长期发展方向和目标设定上发挥作用。
– 人员选拔：评估候选人的综合素质和潜力。
– 企业文化塑造：基于对企业价值观和理念的定性理解。
六、核心信息及解释
核心信息点：定性决策是一种依靠主观判断和非量化信息的决策方法，在企业中具有重要应用价值，但也存在一定局限性。
解释：定性决策强调决策者的经验和直觉，能够在信息不完全、问题复杂的情况下快速做出决策。然而，由于其主观性，可能导致决策结果的偏差和不一致。因此，在实际应用中，往往需要与定量决策方法相结合，以提高决策的科学性和准确性。
七、关键问题及解答
1. 问题：定性决策与定量决策如何结合使用？
– 解答：在决策过程中，首先可以通过定性决策确定问题的性质和大致方向，然后运用定量决策方法对相关因素进行量化分析和评估，最后综合两种方法的结果做出更全面、准确的决策。例如，在制定市场营销策略时，先通过定性决策了解市场趋势和消费者需求，再通过定量的市场调研数据来确定具体的市场份额和销售预测。
2. 问题：如何提高定性决策的准确性和可靠性？
– 解答：一方面，决策者应不断积累经验，提升自身的知识和能力水平；另一方面，可以采用多种定性决策方法相互验证，如同时运用头脑风暴法和德尔菲法。此外，充分收集和分析相关的非量化信息，广泛听取多方面的意见和建议，也有助于提高定性决策的质量。
3. 问题：在数字化时代，定性决策的作用会被削弱吗？
– 解答：不会。虽然数字化时代提供了大量的定量数据，但对于一些难以量化的因素，如企业文化、员工的创造力和忠诚度等，定性决策仍然至关重要。而且，在处理新出现的、没有历史数据参考的问题时，定性决策能够发挥其灵活性和创新性的优势。同时，定性决策可以为定量分析提供方向和框架，两者相互补充，共同服务于企业的决策需求。
决策的概念 原则与依据 – 清华大学出版社
复杂决策问题求解的定性与定量综合集成方法。 – TJU
管理预测与决策方法
复杂决策问题的多元化模型体系研究 – TJU
偏好推理的逻辑链实现 – 软件学报
复杂决策问题形式化方法研究 – TJU
改进 TOPSIS 的多属性决策方法
决策过程中的建议采纳
62513-f.pdf 1 2023/6/7 下午2:19 – 清华大学出版社
决策论与对策论 – 北京大学光华管理学院
确定型决策 – MBA智库百科
管理学（马工程）第四章环境分析与理性决策 – 知乎
定性定量_百度百科
全过程咨询应该怎么做? – 知乎
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