包阅导读总结
1. 产品设计、简洁高效、核心价值、心理学理论、用户体验
2. 本文探讨如何打造简洁高效的产品,介绍产品设计原则及经典心理学理论应用,强调做好产品设计要贴近理解用户真实意图,实践掌握理论知识。
3.
– 产品设计原则
– 拥有核心价值和产品主线
– 找到最大信噪比,减少干扰信息
– 产品功能/流程设计至简,且便于接受
– 制造主要元素和次要元素差异
– 经典心理学理论应用
– 经典格式塔理论及其衍生方法
– 并行设计
– 诱饵效应
– 锚定效应
– 最后
– 做好产品设计关键是理解用户真实意图,实践掌握理论知识。
思维导图:
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文章来源:woshipm.com
作者:都市摆渡人
发布时间:2024/7/26 10:07
语言:中文
总字数:1587字
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评分:91分
标签:产品设计,用户体验,心理学应用,设计原则,案例分析
以下为原文内容
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在设计产品的时候我们常常追求创新和功能的丰富性,但如何在繁杂中找到清晰,剔除干扰,提升用户体验?本文将通过具体的案例和心理学理论,探讨如何打造简洁高效的产品。你准备好让你的产品设计思维更上一层楼了吗?
最近的工作中,做了大量的产品设计工作,在和同事讨论的过程中也会有很多的分歧,讨论过程却给予了我很多的启发。相比较于做加法,往往如何做减法才是最难的,平时也接触过很多产品设计方法总结,但一直没有机会系统整合过。
产品设计并不仅仅只是界面UI设计,也包括产品架构和业务流程内容,今天将结合案例给大家系统性的分享产品设计方法论,希望能帮你更好的赋能业务。
一、产品设计原则
1. 拥有核心价值和产品主线
任何产品都会有核心价值,而围绕核心价值所产生的用户路径称为产品主线。尤其是在当下增长空间有限,所有企业都想要尽可能地将用户留在自己产品内,但不是所有的软件都需要一个简易版的抖音。
拿支付宝、京东、咸鱼举例,这三者的核心价值分别是金融理财、电商购物、二手置换,支付宝和京东的视频内容专区都充斥了过多与核心价值/场景不符的短视频,能不能提升日活和使用频次不清楚,但对于我来说常常给我一种在很出戏的感觉。反观咸鱼,整体的内容和自身的价值场景还是比较贴切的。
2. 找到最大信噪比,减少干扰信息
我们常说的用户至简,交易至简,就是确保用户可以用最简单的方式体验使用产品,尤其是在交易类产品中,想要提升交易率最直接有效的方法就是降低信噪比,将减法做到极致。
相较于B端产品的复杂度,做减法不是删除功能,而是给用户在特定的场景提供合适的功能,不需要用户过多思考。理论简单,但想要达到这样的效果往往不简单,可遵循以下角度思考。
<信息层次是否清晰?
<是否过度装饰?
<是否有适当的留白?
<…
3. 产品功能/流程设计至简,且便于接受
企业做产品的目的是想要通过产品与用户之间产生交易、提供服务,尤其是在现在经济下行期,功能价值可挖掘空间逐渐见顶,产品流程交互上创造的价值开始越来越重要。关于简化流程,可参考以下方法。
<设计用户易理解和接受的形式;
<高门槛产品可设计新人引导;
<复杂操作分步骤引导;
<使用智能默认值减少认知成本
<…
4. 制造主要元素和次要元素差异
只要有信息存在,就一定会造成认知偏差,如果没有正确的引导,经常会使用户颠倒主次。针对如何制造主要元素和次要元素的差异,通>颜色、>等视觉效果进行区分。
二、经典心理学理论应用
1. 经典格式塔理论及其衍生方法
格式塔理论兴起于 20 世纪初的德国,是一种描述人类认知过程的心理学原理。
大概意思就是人的大脑在处理信息时,会习惯于用最简单的方式来处理和认知。比如用数字展示商家每个月的营业额和用曲线图展示营业额,用户对于信息量更少的图像能更快判断趋势。
而这一理论,也在后续衍生了一系列>相似性、接近>等等都是经典的设计理论。
2. 并行设计
并行设计理论在设计心理学中是一个重要的概念,它指的人眼倾向于看到平行因素比其他因素相关性要高。这一原理经常用来对同一页面的两组不同的内容进行分类处理。
3. 诱饵效应
指用户在选择相对困难的时候,会因为一个新选项(诱饵)的加入,使其对某个旧选项显得更有吸引力。经典案例就是各种会员软件,通常季卡的会员主要作用在于打消用户在月卡与年卡之间的犹豫情绪。包括星巴克的中杯、大杯、特大杯机制。
以及后续发展外卖平台的各种满减诱饵,都是诱饵效应的设计案例。
4. 锚定效应
锚定效应是指当人们需要对某个事件做评估时,会将某些数值作为起始值,以起始值进行评估衡量决策。
经典案例就是各种电商平台的原价机制,将原价作为用户心理的起始数值,通过优惠价强化用户的购买心智。
三、最后
想要做好产品设计并不简单,关键是如何贴近并理解用户的真实意图。以上的方法总结能够给你快速在工作中提供一些思考和方向,想要真正掌握理论知识,实践是必不可少的,本次分享就到这了。
作者:都市摆渡人,公众号:都市摆渡人
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