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一、概念总结 去激励因素是指那些会削弱、抑制或减少员工工作积极性和努力程度的因素。这些因素可能导致员工工作满意度下降、工作绩效降低，甚至产生离职的想法。 二、学习方法 1. 理论学习：通过阅读相关的管理学和经济学书籍、论文，深入了解去激励因素的概念、类型和影响机制。 2. 案例分析：研究实际企业中出…

一、概念总结 期望不一致模型是一种用于解释消费者满意度的理论模型。它指出消费者的满意度取决于他们对产品或服务的期望与实际感知绩效之间的差异。当实际感知绩效高于期望时，消费者会感到满意；当实际感知绩效低于期望时，消费者会感到不满意；当两者大致相等时，消费者会感到适度满意。 二、学习方法 1. 理论学习…

一、概念总结 “琼斯的对应推论”是由琼斯提出的关于从他人行为推断其人格特质和态度的理论。该理论认为，人们在对他人行为进行归因时，会考虑行为的自由选择性、社会赞许性等因素来判断行为是否反映了个人的内在特质。 二、学习方法 1. 理论研读：仔细阅读相关的学术文献和教材，深入理解对应推论的原理和概念。 2…

一、概念总结 逻辑层次是一种理解和分析人类行为、思维和组织的模型，它将事物分为环境、行为、能力、信念与价值观、身份、愿景六个层次，从低到高依次影响和决定着个体或组织的表现和发展。 二、学习方法 1. 理论学习：深入阅读相关的书籍、文章和研究报告，理解逻辑层次的各个层次的定义、特点和相互关系。 2. …

一、概念总结 内容型激励理论重点研究激发动机的诱因，即人的需求。该理论认为人的行为是由内在需求引起的，当需求得到满足时，会产生激励作用。 二、学习方法 1. 系统阅读相关的经典著作和学术论文，深入理解理论的起源和发展。 2. 结合实际案例进行分析，将理论与企业中的具体情境相联系。 3. 参与小组讨论…

一、概念总结 目标内容理论是一种关注个体工作中追求的目标内容及其影响的理论。它强调目标不仅仅是达成某种结果，目标的具体内容也对个体的动机、满意度和绩效产生重要影响。 二、学习方法 1. 系统阅读相关的学术文献和研究报告，深入理解理论的基础和发展。 2. 结合实际案例进行分析，将理论应用于具体的工作场…

一、概念总结 目标设定理论指通过设定明确、具体、具有挑战性但又可实现的目标，可以激励员工提高工作绩效。 二、学习方法 1. 理论学习：仔细研读相关的学术文献、书籍和专业资料，理解目标设定的原则和要素。 2. 案例分析：研究实际企业中成功和失败的目标设定案例，从中汲取经验和教训。 3. 实践应用：在工…

一、概念总结 麦克利兰的成就动机理论指出，人的高层次需求包括成就需求、权力需求和亲和需求。成就需求指追求卓越、实现目标并获得成功的欲望；权力需求表现为对影响力和控制力的渴望；亲和需求则是对建立良好人际关系和保持和谐氛围的需求。 二、学习方法 1. 阅读相关的学术著作和研究论文，深入了解理论的背景和发…

一、概念总结 马斯洛人类需求五层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的，将人类的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。 二、学习方法 1. 阅读相关的经典著作和研究论文，深入理解理论的起源和发展。 2. 结合实际案例进行分析，将理论应用于生活和工作场景。…

一、概念总结 罗宾斯综合激励模式是一种综合考虑了多种激励因素对员工工作积极性和绩效产生影响的理论模型。它认为激励是内在激励和外在激励的综合作用，包括个人努力、工作绩效、工作成果的价值、个人感知的报酬公平性等多个要素之间的相互关系。 二、学习方法 1. 理论研读：仔细阅读相关的管理学教材和研究论文，深…