管理百科

一、概念总结 “洛克希德法”是一种企业管理中用于分析和改进部门关系的方法。它通过将部门分为支持性、程序性和产出性，并对其进行信息交流和协调关系的评估，以优化部门间的运作效率和协同效果。 二、学习方法 1. 理论学习：仔细研读相关的资料和文献，理解洛克希德法的基本原理、步骤和应用场景。 2. 案例分析…

一、概念总结 LIFO 管理系统是一种基于行为科学的人力资源管理和发展方法，其核心在于通过了解个人的行为风格和偏好，以实现更有效的团队协作、领导力发展和个人成长。它强调个人在压力下展现的行为倾向，并通过评估和反馈来促进自我认知和改进。 二、学习方法 1. 阅读相关的 LIFO 理论书籍和研究报告，深…

一、概念总结 六西格玛是一种质量管理方法和业务流程改进的策略，旨在通过减少缺陷和变异，提高过程的稳定性和质量水平，以实现显著的业务绩效提升。它强调以数据和统计分析为基础，通过定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）的循环流程来解决问题和优化业务流程。 二、学习方法 1. 系统学习相关理论：阅读六西…

一、概念总结 科特勒的 5A 模型是菲利普·科特勒提出的关于客户旅程和客户行为的一种模型，包括认知（Aware）、吸引（Appeal）、问询（Ask）、行动（Act）和拥护（Advocate）五个阶段，用于帮助企业更好地理解客户在与品牌互动过程中的行为和心理，从而制定更有效的营销策略。 二、学习方法…

一、概念总结 客户关系网络管理是一种通过建立、维护和优化企业与客户之间的关系网络，以实现提高客户满意度、忠诚度和企业效益的管理策略。它强调利用各种渠道和技术，整合客户信息，深入了解客户需求，实现精准营销和个性化服务。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的书籍、文章和研究报告，了解客户关系网络管理…

一、概念总结 科技成果评估是对科学技术研究开发所产生的成果进行全面、系统、客观的评价和估量的过程。其目的在于确定成果的技术水平、经济价值、社会效益以及对相关领域的影响等。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的专业书籍、论文和报告，了解科技成果评估的基本概念、方法和流程。 2. 案例分析：研究实际…

一、概念总结 科技评价是指对科学技术活动及其产出和影响进行评估和衡量的过程。它旨在为决策提供依据，促进科技资源的合理配置，提高科技活动的效率和质量。 二、学习方法 1. 阅读相关的学术文献和专业书籍，了解科技评价的理论基础和方法体系。 2. 关注实际案例，分析不同领域和情境下的科技评价实践，从中汲取…

一、概念总结 考勤系统是一种用于记录和管理员工出勤情况的信息化工具，通常包括打卡记录、请假申请与审批、加班管理、统计分析等功能，旨在提高企业考勤管理的效率和准确性。 二、学习方法 1. 理论学习：通过阅读相关的书籍、文章和网页，了解考勤系统的基本原理、功能模块和常见的技术实现方式。 2. 实际操作：…

一、概念总结 考评控制系统是一种用于评估和监控组织或个人绩效，并采取相应措施以实现预定目标的系统。它涉及设定标准、收集数据、评估绩效、比较实际与标准的差异，并根据结果进行调整和改进。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的管理学书籍、学术论文和研究报告，深入了解考评控制系统的原理、构成要素和应用场…

一、概念总结 开放市场创新是指企业积极利用外部资源和知识，与外部合作伙伴进行广泛合作，以实现创新和价值创造的一种创新模式。它强调打破企业边界，整合全球范围内的创新资源，促进创新的开放性和协同性。 二、学习方法 1. 案例分析法：研究成功的开放市场创新企业案例，如苹果、谷歌等，了解其具体的创新实践和策…