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一、概念总结 “黑带计划”是一种在企业中实施的质量管理和改进的培训与发展项目，旨在培养具备高级质量管理和问题解决能力的专业人才，即“黑带”。这些黑带能够运用统计工具和方法，领导团队解决复杂的业务问题，提高企业的绩效和竞争力。 二、学习方法 1. 理论学习：系统学习质量管理、统计学、流程改进等相关的理…

一、概念总结 关联图法是一种用于解决复杂问题、整理各种因素关系的质量管理工具。它通过用箭头把若干存在关联的因素连接起来，展示因素之间的因果关系，从而有助于找到问题的根源和关键。 二、学习方法 1. 理论学习：仔细阅读相关的教材、文章和网页，理解关联图法的基本原理、步骤和应用场景。 2. 案例分析：研…

一、概念总结 FMECA 即故障模式、影响及危害性分析（Failure Mode, Effects and Criticality Analysis），是一种可靠性分析技术，用于在产品设计和开发过程中识别潜在的故障模式、评估其影响和危害程度，并确定预防和纠正措施。 二、学习方法 1. 理论学习：通过…

一、概念总结 FRACAS（Failure Report Analysis and Corrective Action System）即故障报告、分析及纠正措施系统，是一个用于对产品故障进行报告、分析，并采取纠正措施以提高产品可靠性的管理系统。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的教材、论文和专…

一、概念总结 FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）即失效模式与影响分析，是一种在产品设计和过程开发中用于识别潜在失效模式及其影响，并采取预防措施以减少风险的工具和方法。它通过对系统、设计、过程或服务中可能出现的故障模式进行分析，评估其对系统性能、功能、可靠性…

一、EFQM 模型概念总结 EFQM 模型（European Foundation for Quality Management Model）是欧洲质量管理基金会提出的一种用于评估和提升组织绩效的管理模型。它强调通过领导力、策略、人员、合作伙伴和资源、过程、产品和服务以及顾客结果、人员结果、社会结果…

一、概念总结 DFMEA（Design Failure Mode and Effects Analysis）即设计失效模式及后果分析，是在设计阶段就对产品可能存在的失效模式及其后果进行分析评估，从而提前采取预防措施以提高产品质量和可靠性的一种方法。 二、学习方法 1. 理论学习：通过相关的专业书籍、…

一、概念总结 对策表是一种用于质量管理中解决问题的工具，通过明确问题、原因、对策、目标等要素，有针对性地制定解决问题的方案。 二、学习方法 1. 理论学习：仔细阅读相关的质量管理书籍、文章，理解对策表的基本原理和构成要素。 2. 案例分析：研究实际应用对策表解决问题的案例，学习其具体的使用方法和技巧…

一、概念总结 DPMO（Defects Per Million Opportunities，百万机会缺陷数）是一种用于衡量产品或服务质量水平的指标。它通过计算在每百万个可能出现缺陷的机会中实际出现的缺陷数量，来反映质量的优劣程度。 二、学习方法 1. 理论学习：深入理解 DPMO 的定义、计算公式和…

一、概念总结 DOE（Design of Experiments，试验设计）是一种用于研究和优化过程、产品或系统的方法，通过有计划地改变输入因素来观察输出结果的变化，从而确定因素对响应的影响，并找到最优的设置组合。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的教材、论文和专业书籍，理解DOE的基本原理和…