管理百科

一、概念总结 “QC7 工具”是质量管理中常用的七种工具，包括检查表、分层法、柏拉图、因果图、散布图、直方图和控制图。这些工具用于收集、分析和解决质量相关的问题，帮助企业提高产品和服务的质量。 二、学习方法 1. 理论学习：通过阅读相关的质量管理书籍、教材和网页，深入了解每种工具的原理、用途和应用方…

一、概念总结 QFD 法（Quality Function Deployment，质量功能展开）是一种将顾客需求转化为产品设计和生产过程中的技术要求、零部件特性、工艺要求和生产计划等的方法。它强调在产品开发过程中，以顾客需求为导向，通过一系列矩阵和图表，将顾客的声音有效地传递到产品的各个环节，以确保…

一、概念总结 全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的管理学书籍、学术论文和专业报告，深入理解全面质量管理的…

一、概念总结 品管七大手法是指用于质量管理的七种工具和技术，包括检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图和控制图。这些手法有助于收集、分析和解决质量相关的问题，提高产品和服务的质量。 二、学习方法 1. 理论学习：深入理解每种手法的原理、用途和适用场景。 2. 案例分析：通过实际的质量问题案例…

一、概念总结 PM 分析法是一种针对设备重复性故障，通过对现象和物理原理的分析，查找故障根本原因的方法。它包括明确现象、对现象进行物理解析、找出故障的构成要素、研究设备的机理和原理、找出两者之间的关系等步骤。 二、学习方法 1. 理论学习：仔细研读相关的 PM 分析法资料，理解其原理和步骤。 2. …

一、概念总结 品管圈（Quality Control Circle，QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。 二、学习方法 1. 阅读相关的品管圈理论书籍和文献，系统了…

一、概念总结 戴明循环，又称 PDCA 循环，是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出，后经戴明采纳、宣传而获得普及。它是一个持续改进的模型，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）四个阶段，不断循环以实现质量的逐步提升和工作的持续优化。 二、学习方法 1. 理论学习：通…

一、概念总结 MTBF 分析（Mean Time Between Failures Analysis）指的是平均故障间隔时间分析，是衡量产品可靠性的一个重要指标，用于预测设备或系统在两次故障之间的平均运行时间。 二、学习方法 1. 理论学习：阅读相关的专业书籍、论文和网页资料，了解 MTBF 的定义…

一、概念总结 六西格玛绿带是六西格玛管理中的一个角色，通常在黑带的指导下参与六西格玛项目，具备一定的六西格玛知识和技能，能够在自己的工作领域应用六西格玛方法解决问题。 二、学习方法 1. 参加专业培训课程，系统学习六西格玛的理论和方法。 2. 阅读相关的书籍和文献，加深对概念的理解。 3. 参与实际…

一、概念总结 “六常管理”是一种用于企业管理的方法，通过常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范和常教育，实现提高工作效率、保证品质、降低成本、减少浪费、保障安全等目标。 二、学习方法 1. 理论学习：仔细研读相关的六常管理资料，包括书籍、文章、网页等，理解其基本原理和核心概念。 2. 案例分析：研究…